Términos y Condiciones del Servicio Gerpro Cloud

Última actualización: 1 de octubre de 2024

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Bienvenido a Gerpro Cloud. Estos Términos y Condiciones del Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la aplicación web Gerpro Cloud y todos los servicios relacionados (en adelante, "el Servicio"), proporcionados por GERPRO SOFTWARE E INFORMATICA, S. DE R.L. DE C.V. (“GERPRO”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted confirma que acepta estos Términos y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Gerpro Cloud es una plataforma centralizada que actúa como un puente para que los usuarios autorizados de nuestros clientes empresariales puedan acceder y gestionar los diferentes servicios que GERPRO ha contratado en su nombre. El acceso a servicios específicos dentro de la plataforma está determinado por el plan y las licencias contratadas por su empresa.

3. CUENTAS DE USUARIO Y ACCESO

  • Creación de Cuentas: Su cuenta de usuario es creada y gestionada por un administrador de su empresa (el "Cliente"). Usted no puede crear una cuenta de forma independiente.
  • Acceso vía SSO: El acceso al Servicio se realiza mediante proveedores de inicio de sesión único (SSO), como Google. Para ingresar, debe utilizar la cuenta de SSO cuyo correo electrónico coincida con el que su empresa registró previamente en Gerpro Cloud.
  • Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta de Google u otro proveedor de SSO. Debe notificar inmediatamente a su administrador de cuenta y a GERPRO sobre cualquier uso no autorizado.

4. USO ACEPTABLE DEL SERVICIO

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines comerciales legítimos y de acuerdo con las funciones para las que fue diseñado. Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar acceder a cuentas, datos o servicios para los cuales no tiene autorización.
  • Realizar cualquier acción que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la infraestructura del Servicio.
  • Compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Servicio, incluyendo su software, diseño, contenido, marcas registradas y toda la propiedad intelectual asociada, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de GERPRO. Estos Términos no le otorgan ningún derecho a utilizar la marca Gerpro ni ninguna de sus propiedades intelectuales.

6. CONFIDENCIALIDAD

Toda la información a la que acceda a través de Gerpro Cloud, relacionada con los servicios contratados por su empresa o con la propia plataforma, se considera información confidencial de GERPRO y del Cliente. Usted se compromete a no divulgar esta información a terceros.

7. TERMINACIÓN

Su derecho a utilizar el Servicio puede ser suspendido o terminado en los siguientes casos:

  • A solicitud de su empresa (el Cliente), por ejemplo, al finalizar su relación laboral.
  • Si GERPRO detecta un incumplimiento de estos Términos o un uso indebido del Servicio.
  • Al finalizar la relación contractual entre GERPRO y su empresa.

Tras la terminación, su acceso al Servicio cesará inmediatamente.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, GERPRO no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o de cualquier pérdida de beneficios o ingresos, que resulte de su acceso o uso del Servicio. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

GERPRO se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios materiales a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituirá su aceptación de los nuevos términos.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.

11. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en: info@gerpro.co.